隨着人工智能（AI）迅速滲透人力資源管理領域，越來越多企業開始將 AI 技術應用於招聘流程之中，從自動篩選履歷到面試邀約安排，招聘效率雖大幅提升，卻也引發大量求職者的疑慮。根據 ServiceNow 調查，有逾六成打工仔對 AI 篩選履歷表示憂慮，更有近九成人希望企業能清楚說明 AI 的實際應用範圍。對求職者而言，被「機器」取代人為判斷、失去表達個人特質的機會，無疑是一場焦慮與不安的開端。在職場數碼轉型的洪流中，求職者該如何自處，避免被冷冰冰的演算法無聲淘汰？
按圖睇應該點應對：
對企業而言，導入 AI 是大勢所趨，但若忽視求職者的真實感受，只憑內部管理經驗評估效益，勢必加深雙方的信任落差。AI 可作為工具，但不能成為決策主體。招聘的本質是「人找人」，不應全權交由無感情的演算法主導。企業必須建立更透明、更公平的 AI 招聘機制，向求職者交代清楚其角色與影響，才能重建雙方信任。
